If you can 't  read this page, don't worry! It's because the page is in Russian and your browser can't read Cyrillic script.

 

 

 

 

 

English

 

 

 

 

Наиболее часто задаваемые вопросы

 

Вопрос: Вы предлагаете двустороннюю или одностороннюю передачу, или и то, и другое?
Ответ: И то, и другое. Но мы не рекомендуем покупать лишь канал на прием, так как в гибридной системе Трансевросат не может осуществлять технический контроль за интерфейсом между приемным спутниковым каналом и передающим наземным каналом. Любые программные либо другие несоответствия не смогут, поэтому, быть устранены в результате испытаний на аналогичном терминале Трансевросата, расположенном в Бельгии. Это может привести к задержкам и дополнительным расходам. С другой стороны, если покупатель уверен в том, что он сможет самостоятельно преодолеть технические сложности, Трансевросат может предоставить такую услугу. Покупатель, таки образом, сэкономит деньги и избежит проблемы, связанные с регистрацией.

Вопрос: Сможете ли Вы предложить мощности, начиная от низших 512 Кбит/с с приростом 64 Кбит/с?
Ответ: При особых условиях. Обратитесь, пожалуйста, за подробностями.

Вопрос: Можно ли использовать свое собственное оборудование для получения Ваших услуг?
Ответ: Опыт научил нас, что в тех случаях, когда клиент использует свое собственное оборудование, возникают проблемы совместимости, что ведет к дополнительным расходам.

Вопрос: Занимаетесь ли Вы поставкой оборудования в кредит или можно ли арендовать его?
Ответ: Это зависит от нашего банка, возможно принятие аккредитивов от международно признанного местного банка. Вопрос аренды оборудования пока в стадии проработки.

Вопрос: Могли бы Вы предоставить свою маршрутизацию?
Ответ: Да.

Вопрос: Есть ли у Вас скидки для тех, кто покупает более 8 Мбит/с ежемесячно?
Ответ: Обратитесь, пожалуйста, в Коммерческий Отдел.

Вопрос: Должны ли мы платить по отдельности за спутниковый сегмент, присоединение, интернет и оборудование?
Ответ: Существуют лишь две разновидности оплаты: плата за оборудование (терминал), взимаемая единожды при покупке и ежемесячная плата за передачу интернета, которая включает в себя все компоненты (магистральная мощность и спутниковый сегмент).

Вопрос: Должны ли мы платить Вам напрямую?
Ответ: Да. Мы сообщим Вам наши банковские реквизиты

Вопрос: Чей интернет Вы продаете?
Ответ: Мы продаем UUNet и Band X интернет.

 

Page not up to date. See English page.